Chính sách bảo hành

Sản phẩm Led là các thiết bị chiếu sáng sử dụng công nghệ Led, có nhiều ưu điểm như tiết kiệm điện, tuổi thọ cao, màu sắc đa dạng, và thân thiện với môi trường. Tuy nhiên, sản phẩm Led cũng có thể gặp phải các sự cố như hư hỏng, cháy nổ, hay không hoạt động bình thường do các nguyên nhân khác nhau. Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, Công ty TNHH Hải Đăng Light có chính sách bảo hành cho các sản phẩm, vật tư thiết bị Led, đó là:

• Thời gian bảo hành: Thời gian bảo hành được tính từ ngày giao hàng/xuất hoá đơn. Thời gian bảo hành từ 12 tháng đến 36 tháng, tùy thuộc vào chất lượng và tính năng của sản phẩm.

• Phương thức bảo hành: Phương thức bảo hành có thể là sửa chữa, thay thế, hoặc hoàn trả tiền cho sản phẩm hoặc linh kiện bị hỏng. Phương thức bảo hành được thực hiện tại nhà, hoặc công trình trình thi công.

• Điều kiện bảo hành: Điều kiện bảo hành là các yếu tố mà sản phẩm phải đáp ứng để được bảo hành. Các điều kiện bảo hành thường bao gồm: sản phẩm còn hạn bảo hành, sản phẩm không bị cháy, vỡ, hay phá hoại do tác động ngoại lực, sản phẩm sử dụng đúng môi trường, điện áp, và hướng dẫn của nhà sản xuất.